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FAQ: FAQ

Perguntas
Frequentes.

Caso não encontre sua resposta sobre o sistema de
visita guiada TechTour abaixo, entre em  contato
com nosso suporte: atendimento@riole.com.br

  • Quantos receptores posso usar no meu grupo?
    O TechTour não tem limite de usuários em um mesmo grupo, você pode usar quantos equipamentos quiser dentro do raio de alcance de 80 metros.
  • Posso testar o equipamento antes de comprar?
    Sim! Você pode agendar um horário com nossa equipe comercial e vir até nossa fábrica em Curitiba para conhecer nossa estrutura e testar os produtos. Além disso, você pode solicitar um Kit de Demonstração sem custos através do link: SOLICITE UM KIT
  • Qual é o prazo de entrega?
    Normalmente o prazo de envio do sistema, independente da quantidade, é de 2 a 5 dias úteis. Faça um orçamento e consulte o prazo de entrega com um vendedor.
  • Quantas pessoas podem falar no grupo?
    Com o TechTour, apenas o guia pode falar e os visitantes ouvem ao áudio do guia. Existe a possibilidade do uso de um transmissor de punho/bastão para que os participantes façam perguntas durante as visitas guiadas. Para comunicação entre 2 ou mais pessoas de forma simultânea em visitas guiadas, treinamento e reuniões, conheça o WalkMeet.
  • O produto tem Garantia?
    Sim! Oferecemos garantia de 12 (doze) meses e assitência técnica especializada permanente!
  • O produto é feito no Brasil?
    Sim! O TechTour é um produto 100% brasileiro: Foi desenvolvido e fabricado pela Riole, uma indústria do Brasil que desenvolve sistemas desde 1982.
  • Qual é o alcance do equipamento?
    Os transmissores headset possuem um alcance médio de 70 metros e os de punho de 80 metros. A distância pode variar de acordo com o local de uso: Por exemplo, em locais abertos sem nenhum tipo de equipamento que possa causar interferência, o alcance pode chegar a 120 metros.
  • Qual é a duração da bateria?
    O equipamento pode trabalhar tanto com bateria recarregável quanto com pilha alcalina. Com a bateria, a duração é de até 08 horas de uso e, após esse período, o equipamento pode ser recarregado com o Estojo Carregador ou com o Dock Station. Na pilha alcalina, a duração pode chegar a 10 horas mas, após o uso, elas devem ser substituídas por novas.
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